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內容簡介
「不是第一、就是第二」、「去除藩籬」創造無界限組織」、「改革、關閉、或出售」、或是「六個標準差」的「高品質計畫」這些新標竿一個一個在「奇異」的內部醞釀、發酵以至於徹底地改造了「奇異」。
傑克‧威爾許是全世界最有價值企業的龍頭,是美國最受尊崇、最有權力的企業老闆。沒錯,媒體是比較關注比爾‧蓋茲(微軟)和安迪‧葛洛夫(英代爾),但傑克‧威爾許並不在意被人搶了他的鋒頭。他毫無爭議地是美國最成功的企業最高執行長,不需要報章雜誌寫文章來肯定他的成就。
蓋茲、葛洛夫和他們的公司可能比較亮眼,但威爾許強在他所主掌的企業,在規模上少有匹敵、在複雜度上更是無人能比。雖然威爾許可能不承認,但「奇異」是全球同類公司共同妒羨的對象這一點,仍讓他感到很驕傲。
儘管威爾許有很多值得炫耀的事,但他卻不是愛自我吹捧的人。還有什麼人,在事業上達到這種成就後,還能像他在一九九七年十二月所說的一樣,「我對我們今天的處境,一點也不敢掉以輕心」?難道他不在乎他已讓「奇異」重生,成為美國最有生機的公司嗎?或者這只是他在假裝謙虛?一點也不。他真正的意思是:我還不能停下來接受桂冠。如果我這麼做,我就死定了!
這本書深入、詳盡地剖析了威爾許的領導秘訣並記錄下「奇異」近廿年來的改革、進步過程。從這裡,讀者不僅能一窺威爾許的管理秘訣全豹,更能順著「奇異」革新成功的歷程而找到他們企業展望的方向。