卡內基訓練的精神與出發點,就是這本書的內容。 不同的是,看了本書我們會瞭解與人相處之道,並深受感動。而卡內基訓練更進而帶動我們具體的建立自信,說服別人採取行動,激勵工作熱忱,改進人際關係,做一個領導人。 美國FORTUNE雜誌所列前五百大企業中,採用卡內基訓練來培訓他們的經理、業務員、與專業幹部的已超過了四百家公司。受訓後他們的團隊精神增強了,業績增加了,品質提高了,也更能做好顧客服務。
戴爾‧卡內基 (Dale Carnegie, 1888-1955),美國著名的人際關係學大師,西方現代人際關係教育的奠基人。其在1936年出版的著作《卡內基溝通與人際關係:如何贏取友誼與影響他人》(How to Win Friends and Influence People),70年來始終被西方世界視為社交技巧的聖經之一。他在1912年創立卡內基訓練,以教導人們人際溝通及處理壓力的技巧。此訓練在1987年時由黑幼龍引進台灣。