內容簡介
全國從事服務業的服務員必須人手一冊的教戰手則！
作者擔任超市收銀員長達八年，長期觀察店內的消費百態，以幽默筆法生動描繪眾生相，最後成為人氣暢銷作家，堪稱法國真人版的「麻雀變鳳凰」傳奇。
28歲的安娜‧山姆拿的是文學學位，卻在法國一家超市工作了八年。本書大爆賣場百態：賣場竊賊手法、醉漢與卿卿我我的情侶，受夠了顧客的粗鄙與無知，她在超市看到「奧客」們的行為，幾乎能寫成白痴大全。
她每天必須搬運總重高達800公斤的商品，每分鐘刷20項商品，問200多次「你有沒有聯名卡」。此外，各種結帳姿勢還可鍛練身材，不但讓二頭肌與臀部變得結實，胸部還變得堅挺；每天耳邊更充滿了收銀機美妙的嗶嗶聲。
各種讓你笑到流淚、氣到發抖、忍不住抓狂、無可奈何的現象，盡在這本《超市收銀員的口白 》！準備好跟著安娜觀看這個上演人生百態的超市世界嗎？，on y va（法文：開始吧）！！
