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內容簡介
掌握最精準的開口時機，你就是說話達人！
職場上的每一時刻、每一時分都有可能影響你的工作表現，因此「說話方式」絕對是職場人必須用心去學習的基本能力。
不過，如果你以為「說話」只要會說就好的話，那你的溝通恐怕只做了一半。
在溝通關係中，最重要的就是有說話者與傾聽者，其中傾聽者更是重點關鍵。因為聽進對方的話，你才能了解他的需求；聽進對方的話，你才能一開口就切中重點。透過本書，作者──福田健要與讀者分享的是，溝通時絕對不能忘了「傾聽」。別以為開口說話才是主動出擊地表現，一個勁地說個不停，只會讓對方反感，不想對你說出真正的心裡話。如果你無法了解對方的真正想法，自然喪失最佳的職場競爭力。
此外，書中還敎導讀者在面對眾人說話時、面試時、聚會時的說話重點，以及如何利用身體動作增加個人自信。這些技巧可以讓你更有自信地開口說話、與人溝通。
記住！溝通不只要「說」更要會「聽」，選對時間說對話，才能達成最佳溝通效果！
作者簡介
福田健 (ふくだ たけし)，出生於山梨縣甲府市，1961年畢業於中央大學法學系，進入大和物流股份有限公司（現為雅瑪多物流），1967年進入言論科學研究所。1983年成立說話術研究所股份有限公司，擔任過所長，目前則為會長一職，主要負責研究、指導新時代的溝通方法，也特別為民間企業、政府部門舉辦各種演講，開設研究所主辦的「說話術講座」。
主要著作有《這樣說，人緣好，客戶愛：日本企業界公認最值得上的9堂說話課》、《讚美的力量決定一切！》、《一句話就打動人心》、《傾聽式說話力：現在該開口嗎? 掌握最精準的開口時機》等。
