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內容簡介
本書是作者近30年從事零售及電子商務管理的總結和分享。近年來電商行業在中國迅猛發展,2012年網絡零售市場規模達到13,000億人民幣,誕生了淘寶、天貓、京東、當當、凡客、唯品會……等一大批全新的網絡公司,電子商務正在日益深入的影響著越來越多人的生活。同時,這個行業連年虧損,顧客服務良莠不齊,也廣為人們所關注。
作者從地面零售到電子商務,從跨國公司高管到管理民營企業,從開創天貓模式到帶領當當上市,被業界稱為中國零售實戰派的領軍人物。如今這位自稱跨界老兵的電商操盤手第一次全方位剖析電商風雲,細說中美電子商務發展的不同路徑,評點國內各大電商企業的是是非非,詳解其中的融資、模式、運營、效率……箇中經驗,毫無保留的娓娓道來,筆觸至深,讓人不禁掩卷沉思。
本書對於所有從事互聯網或電商運營的企業及個人,對於投資電商或服務電商的相關業界人士,對於有志進軍電商領域的年輕學生、創業者,以及將要觸電的線下企業,都是一本不可多得的必讀書。