內容簡介

  本書是英國當代五位頂尖教授精心之作,邏輯思路清晰,架構完整綿密,不僅理論與實務密切結合,內容兼顧製造業與服務業,而且基於易讀性與啟發性。

  全書處處穿插圖例說明及140幾篇引人入勝的專欄故事,包括傢俱業的巨擘IKEA、推動環保理念不遺餘力的Body Shop、俄羅斯眼科怪傑以雷射治療近視的作業奇觀、美國旅館業巨人Formule 1的經營手法、全球運輸大王TNT、荷蘭阿姆斯特丹花卉拍賣場的作業流程、世界著名的巧克力製造適Godiva、全歐洲最大的零售商Aldi、德國窗戶製造商Veka、英國路華Rover汽車的振興史。

  讀來極易使人對生產與作業管理產生濃厚興趣及留下深刻印象,實為校園學子最佳教科書,亦為實務界經理人及有志創業人士不可多得的參考讀物。

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