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內容簡介
朝令夕改一詞，以往總被認為是一句負面的言詞，但是現在情形卻整個反轉了過來，即使曾經說過的話，只要環境一變化，發現不再適用時，就得趕緊修正，否則就會被淘汰。換句話說，能毫不猶豫地朝令夕改，已經是成為一個領導人所必須具備的條件之一。
日本著名企業家、零售教父──鈴木敏文，有感於全球經濟不景氣的現代，許多人將工作上遇到的困境全歸咎於整體大環境不佳，而不知重視顧客需求隨時調整自己的態度，他將自己五十多年來的工作生活中，所感受到的種種想法整理出來，期讀者能將其視為提示，重新檢視自己的工作方式，進而突破困境。
作者簡介
鈴木敏文 (すずき としふみ)，1932年生於長野縣，1956年畢業於中央大學經濟系。畢業後即進入東京出版販賣公司（即日本東販）編任編輯，1963年進入伊藤榮堂。1973年獨排眾議，不顧四周反對的聲浪創立便利商店7-ELEVEN；並讓7-ELEVEN成為全日本擁有最高營業額及經營溢利的零售業。現為伊藤榮堂集團的CEO、日本7-ELEVEN會長兼CEO，更以伊藤榮堂會長兼CEO的身份，統率全日本最大的流通集團伊藤榮堂集團。著作有《7-ELEVEN經商之道》、《日本7-ELEVEN朝令夕改的秘密》、《最懂顧客心理的CEO》、《7-ELEVEN零售聖經》等。
