內容簡介
當在工作中碰到挫折時，大家的第一個反應會是——學校怎麼都沒教過？
一大堆職場教戰守則的書怎麼都沒提過？這種時候別人是怎麼解決的？
在2004到2005年之間，我們對1000人左右進行了相關問卷調查。於是收集了569份問卷，1323個有效回答。其中回答必殺絕招相關的有757個，回答失敗糗經驗的有566個。而本書即是經過嚴選而收錄那些看起來可以馬上錄用或富原創性的問卷結果。
至於為什麼我們會想知道這些事，純粹都是因為我們日夜工作總會遇到挫折的事而想知道：「這個時候大家都是怎麼解決的？」。雖然這些事都要等到出社會後才知道，也才發現這世界上還真的充滿許多不合理和不講道理的事（並非絕對是不好的）。然而，坊間許多教戰手則的書都沒有教我們該怎麼去解決這一個現實的問題。
在這本書裡有很多上班族的心聲，這些是在教戰手則的書裡所看不到的。裡面除了一些工作上將會有所幫助的技巧之外，也包括一些因為模仿他人技巧反而遇到問題的實例。由此可見，能不能對工作有幫助都要看我們自己了。所以，我們要好好加油了呀！
