內容簡介
第一本解開亞馬遜amazon.com的成功密碼!
洞悉美國最佳CEO貝佐斯的思維與布局!
從西雅圖的車庫、到全球最大的網路商城,
亞馬遜連續改變出版、零售、影音娛樂的產業規則!
2000萬件商品,超越零售巨人沃爾瑪(Wal-Mart);獨佔60%的出版市場,從紙本書到60秒就可下載的電子書;佔有20%的雲端市場,NASA、哈佛醫學院、紐約時報都是客戶。亞馬遜真正可以如此領先,是它與眾不同的思維!
新創達康公司聚集矽谷,但貝佐斯卻選擇從西雅圖開始; 亞馬遜堅持絕對顧客至上,但卻不設客服專線;一般產品宣傳都好話說盡,但亞馬遜卻讓消費者發表負面評語;企業運作是機密,但亞馬遜卻開放運作平台、甚至幫競爭對手服務;各大廠爭奪平板出貨量,但亞馬遜卻說平板是服務。想要了解後PC、後網路的雲端時代,就要先了解亞馬遜如何看世界!
本書由曾任美國《商業週刊》的資深科技記者布蘭特,透過與亞馬遜員工、競爭對手和觀察家等訪談,對創辦人兼執行長貝佐斯的種種重大決策抽絲剝繭,深入探討亞馬遜的崛起之路。亞馬遜不斷演進,促使出版業與零售業脫胎換骨,更擺脫眾多競爭對手,奠定網路電子商務公司的先驅地位。
本書揭露亞馬遜的成功關鍵,帶您一窺貝佐斯的經營之道。