解決問題，是大企業最愛的員工特質！想獲得老闆關愛的眼神，想成為躍居主管的熱門人選，擺平危機、搞定問題是你的必備特質。 本書將重點放在對事物的看法及思考模式上。換言之，解決問題並不在於技巧，而是一連串的思考過程，對事物的看法及思考方式才是決勝負的關鍵所在。 失敗的人往往只會做事，卻不會把事做好，別讓問題摧毀你的努力成果，抓住竅門，壞球也能擊出全壘打！
小林裕，1944年生，日本一橋大學商學院畢業。曾任大阪三井商船、日本能率協會顧問。1988年擔任A.T.Kani（美國顧問公司）董事副社長兼日本代表，1995年自立門戶，成為上市企業的商業戰略兼市場規畫總裁。著作有：《強化競爭力的戰略》、《圖解企業再造》、《如何進行企業發展規畫》等書。
