從佛教慈濟綜合醫院啟用二十五年來，慈濟醫療志業在不以營利為目的、率先不收保證金、補助貧困病患等慈善精神引領下營運，卻能持續擴展成為臺灣第二規模之非公營醫療體系。同時建立以病人為中心的資訊系統、環保節能、健康促進等特色，結合遍布全球的國際慈濟人醫會、志工體系，提供溫馨親切且專業的醫療服務。
作者以醫療過程中的親身見聞為引，旁徵古今中外經典論著，從核心價值、領導、用人、管理、經營、人文與幸福之道等七大面向，細數慈濟醫療志業如何在推動慈善與永續經營間維持平衡、在院所多處偏鄉情況下吸引人才並妥適任用，同時整合六院資源發揮最大效益，呈現其管理哲學精粹，也是慈濟醫療人文精神恢弘發揚感動之所在。
