內容簡介
為什麼員工不做自己該做的事？如何才能改善員工的績效？身為主管或經理人的你，想必一定絞盡腦汁地思考過這些問題。事實上，員工績效表現的癥結多半來自下列原因：
員工不知道為什麼該做這件工作
員工不知道該如何去做這件工作
員工覺得經理人的做法行不通，自己的做法比較好
員工不知道自己該做什麼事
現在，你不必再為了苦思對策而夜不安枕了。全美知名企業管理顧問費迪南‧佛尼斯與三萬位各行各業的經理人訪談調查之後，歸納出16項員工表現不佳的原因，並針對問題提出預防管理之道。任何行業的經理人都可以善加利用本書精華，以排除績效障礙，激勵員工的表現。
本書榮獲《紐約時報》評選為年度最佳經營管理暢銷書。佛尼斯率直而風趣的行文，使本書充滿了實用的指引和絕佳的對策，再加上來自成功企業與知名經理人的經驗談，幫助每一位追求卓越的經理人，打造優質團隊，攀登績效顛峰。
