作者以其一貫的誠實、簡潔的敘事方式,將人際關係簡化成81條簡單易懂的原則,中英文範例並陳,同時在日常生活中取景,切實地解決溝通上的難題,希冀讓你輕輕鬆鬆的有話直說,達到完美溝通的境地。
羅伯特‧麥德曼 (Robert Maidment),美國人際關係溝通專家,多年來致力於有效力的人際溝通,簡單、確實、實用的重點指標型的人際關係教導法,造福全世界有溝通障礙的人們。