內容簡介
一手規劃東京迪士尼行銷策略與品牌經營,
訂定市場價格與媒體機制的傳奇行銷大師─渡邊喜一郎,
首次揭開人人都想一窺,東京迪士尼掌握人心的秘密!
1983年,美國迪士尼首度向海外拓展事業版圖,首選第一站便是日本東京。在當時,參與東京迪士尼開園計畫,肩負「傳遞迪士尼精神」、「建立迪士尼品牌」、「拓展迪士尼知名度」、「吸引迪士尼來客潮」等重大使命的,就是擔任東京迪士尼最重要也是最艱難,創立初期整整10年的行銷、營運、開發統籌─渡邊喜一郎。
令人訝異的是,這位一手建立東京迪士尼無數傳奇的行銷大師,卻是直到1981年─距離東京迪士尼正式開園2年前─懷抱著對迪士尼長年以來的熱愛和嚮往進入東京迪士尼開園籌備計畫小組後,才首次知道「行銷」的這個詞。
10年間,渡邊喜一郎將東京迪士尼自「形同廢墟,滿布塵埃」、「由廢棄物掩埋而成,窮鄉僻壤」的浦安市舞濱,以有效的行銷策略創造了開園隔年入場人數1000萬人(約日本人口的十分之ㄧ)的繁榮盛景;讓對迪士尼一無所知日本國民,透過「意料之外的用心」和「無微不至的感動」,在營運部期間,締造了東京迪士尼回客率97%的驚人數字;至今為東京迪士尼帶來更多人流的「東京迪士尼渡假村」和收益的「東京迪士尼飯店」,也是渡邊喜一郎於開發部時的整體規劃。
本書從「行銷」、「經營」、「管理」、「品牌」、「媒體」、「思考」等層面,歸結9個東京迪士尼掌握人心的秘密如:「堅定存在價值」、「徹底掌握品質」、「嚴格控管品牌」、「跳脫日常框架」、「瞄準合併效益」等。透過渡邊喜一郎的實際切身經驗,徹底詳述東京迪士尼是如何活用這些可運用於各行各業的行銷準則,成就今時今日的東京迪士尼。
作者簡介
渡邊喜一郎 (ワタナベ キイチロウ),1959年出生於東京,1981年於「第二屆大學/高中畢業生人才招募會」中進入東方樂園(Oriental Land),隸屬營運本部市場行銷部門。參與了東京迪士尼樂園所有的開幕計畫及行銷策略。在東京迪士尼開業第二年,成功達成目標入場人數1000萬人的不可能任務。之後以指導者之姿,調往開發部門,著手規劃「東京迪士尼樂園官方飯店」、「東京迪士尼海洋」的整體營建開發。
離開東京迪士尼樂園後,發揮迪士尼的市場行銷經驗,任職Nissan汽車、日本電信電話有限公司(NTT)、環球影城(Universal Studio Entertainment)等企業,並擔任Atlas董事、Media工房常務執行董事。2012年就任新公司的董事長,並著手進行智慧型手機、電動汽車等事業。