• 如何編製優質的問卷
    • 如何編製優質的問卷

    • Constructing Effective Questionnaires

    • ISBN(10碼): 957115801X
    • ISBN(13碼): 9789571158013
    • 作者: 彼得森
    • 作者原文: Robert A. Peterson
    • 出版社: 五南
    • 出版日期: 2010年02月01日
    • 商品語言: 繁體中文
    • 定價:350元  二手最低價:$35
    • 最多可省:315

內容簡介

一個問題表達了一種知識的探索!
「觀察」及「提問」都是我們獲得知識的方法。

  一份優質的問卷是在合理的代價下,經過嚴謹的編製,以提供「對的」資料!

  作者累積35年的研究成果,在設計、執行、評鑑與探討問卷;其中包含了數百個以問卷完成的研究計劃,更在課堂、企業研討會與法庭上教導問卷的編製。

  調查研究(survey research)成功的主要關鍵在於能提出「對的」問題。所謂「對的」問題,就是想問的問題,能用文字準確地表達出來,而且對方也能確實瞭解問題的意涵。

  這是一本實務與理論兼顧的書。在實務上,是定位在如何設計問卷;理論上,則依據論述,解釋研究對象(study participants)為什麼以這種方式來回答問題。因此,本書試圖透過提供一個對問卷編製的實際觀點,搭起一座連接實際操作與理論論述的橋樑。這種觀點的基礎融合了作者個人的經驗與知識,而這些經驗與知識是來自於行為科學上的觀念與方法論上的文獻。

  對於從事調查研究者來說,本書不但是一本綜合性的指南,也是一本不可或缺的參考書。從頭到尾,作者不斷地強調測試與問題評鑑的重要性,不但要確認這些問題是不是達到預期的目的(即「問對了」),而且也要確認這些問題為什麼「問對了」的理由。

作者簡介

彼得森 (Robert A. Peterson),作者目前擔任美國德州大學奧斯丁分校(University of Texas at Austin)商業管理John T. Stuart III講座教授,以及IC2學院Charles Hurwitz資深研究員。曾經擔任行銷管理學系主任,以及《行銷研究雜誌》(Journal of Marketing Research)與《行銷科學學會雜誌》(Journal of the Academy of Marketing Science)這兩份雜誌的編輯。直到現在,他仍擔任九份雜誌的編輯委員。

具有廣泛的諮詢經驗,曾經在福特汽車公司(Ford Motor Company)、艾默生電氣公司(Emerson Electric)、Pillsbury烘焙公司、3M等知名公司工作過。為了智慧財產權與不公平競爭,他經常出庭擔任法律訴訟案件的專家見證。

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